اختلال در بازار برابر است با فرصت برای کسانی که مایل به جستجو و تلاش هستند . همه‌گیری کرونا به همه فعالین کسب و کارها فرصتی جدید برای ایجاد یک آینده تجاری بهتر داده است . این زمان فرصتی است برای تنظیم مجدد و نوآوری در مدل کسب و کار برای تطبیق با شرایط جدید بازار.
اگر وضعیت اقتصادی امروز شما را مجبور به ارزیابی مجدد مدل کسب و کار خود کرده است، شش فرصت اصلی برای نوآوری در مدل کسب و کار شما وجود دارد:
مطمئن شوید که ارزش پیشنهادی شما ساده و شفاف است. تصور نکنید که مشتریان شما ارزشی را که شما قصدارائه آنرا دارید درک می کنند. شما باید به طور مداوم ارزش پیشنهادی خود را به مشتری یادآوری کنید. در ارتباط خود با مشتریان و تامین کنندگان شفاف باشید.
بررسی کنید که آیا استراتژی قیمت‌گذاری شما سود کافی و پایدار برای شما ایجاد می کند تا به رشد شما در آینده کمک کند. به عنوان مثال، اگر شما قبلا کالای خود را حضوری ارائه می دادید و اکنون بصورت مجازی پیشنهاد می کنید ، ساختار هزینه ها تغییر کرده و لذا باید هزینه های مرتبط با هزینه های فناوری ، جلسات اضافی یا خدمات مشتری و حمل ونقل وهمچنین سخت افزارهای محیطی را در نظر بگیرید .این اشتباه را نکنید پیشنهادات در فضای مجازی ارزان تر است. اعداد خود را مرور کنید و بر اساس آن قیمت را بهینه کنید.
نحوه ارتباط و توسعه روابط با مشتریان خود را مرور کنید. در این زمان پر استرس چقدر میتوانید آنها را متقاعد می کنید که پیشنهاد شما را بخرند؟ به یاد داشته باشید که متقاعد کردن کسی برای خرید در زمان رکود و اختلال بسیار سخت تر است، بنابراین نمی توانید از تاکتیک های قدیمی استفاده کنید. شما باید سطح متفاوتی از رابطه و رویکردی متفاوت داشته باشید. از چه کانالی می توانید به مشتریان خود دسترسی داشته باشید و با آنها ارتباط برقرار کنید؟ چه کسی بر مشتریان شما تأثیر می گذارد؟ چه چیزی بر مشتریان شما تأثیر می گذارد؟ پاسخ به هر یک از این سوالات نیاز به تفکر و تحقیق عمیق دارد و همیشه در حال تغییر است. و این بدان معناست که شما باید به طور مداوم استراتژی های جذب مشتری خود را ارزیابی و به روز کنید.
اندازه گیری کنید که آیا در این مدت دسترسی مشتری به پیشنهاد شما به خصوص به صورت دیجیتال و مجازی را آسانتر کرده اید یا خیر. آیا مشتریان شما ارزش پیشنهاد شما را به همان روشی که وقتی از کانال های حضوری استفاده می کردند مناسب می بینند؟ آیا با روش غیر حضوری فرصتی برای ارائه ارزش بیشتری وجود دارد؟ هرچه افراد مجبور باشند اقدامات بیشتری برای دسترسی به پیشنهاد شما انجام دهند، احتمال اینکه آن را نخرند بیشتر می شود . محصول و فرآیند خود را از دید مشتریان خود تجربه کنید. آیا بهترین تجربه کاربری ممکن را برای پیشنهاداتی که ارائه می کنید دارید؟
فعالیت هایی را که برای ارائه پیشنهاد خود به مشتریان لازم است انجام شود را ثبت و ارزیابی کنید. ببینید آیا می توانید این مراحل را کاهش دهید، آنها را با هم ترکیب و ساده کنید. هرچه بیشتر این فرآیند را بهینه کنید، سود بیشتری خواهید برد. همین مراحل را برای تهیه کالاهای خام و سایر خریدها انجام دهید.
سعی کنید راه حل خود را کمتر به منابع وابسته کنید تا بتوانید آن را سریع تر، بهتر و ارزان تر ارائه دهید. دسترسی مشتریان به پیشنهاد خود را آسان کنید. روی هر چیزی که فرآیند را آسان تر می کند سرمایه گذاری کنید.
بهینه سازی مدل کسب و کار شما مستلزم رویکرد یکپارچه از این شش عنصر و ارزیابی مجدد چگونگی تأثیر یکی بر دیگری است. وقت گذاشتن برای نوآوری در مدل کسب و کار ، کسب و کار را پایدارتر سود بهتر و آینده ای بهتر به شما می دهد.
دیدگاهتان را بنویسید