زندگی کاری (inner work) مجموعه ادراکات ،احساسات و انگیزه هایی است که هر فرد در محیط کاریش اونرو تجربه میکنه و بر عملکرد و راندمان کاریش تاثیر به سزایی داره .
تحقیقات نشان داده که احساس پیشرفت نه تنها برخلاقیت ، بلکه تجربه احساس پیشرفت تا روزها فرد و تیم عملکرد بهتری دارند.
مشخص شده عوامل موثر برای ایجاد این تجربه مشوقها ،دستمزد بیشتر و یا پاداش برای کار بهتر نیستند . بلکه :
قوی ترین محرک عملکرد زندگی کاری، احساس پیشرفت در کار هست.
عوامل ایجاد احساس پیشرفت در محیط کسب و کار
1- ادراکات(آنچه را که فرد در محیط کسب و کار احساس می کند)
سازماندهی
مدیریت ،تیم ،خودش
کار
دستاورد
2- احساسات (عکس العملها به اتفاقات روزمره)
احساسات مثبت
احساسات منفی
خلق و خوی کلی
3- انگیزه ها یا محرکها (رضایتمندی هایی که باعث انجام کار می شود)
آنچه که باید انجام شود
آیا آن باید انجام شود؟
چطور انجام شود؟
چه موقع انجام شود؟
رویدادها هر روز با احساسات درونی فرد ادغام می شوند و منجر به عملکرد فردی افراد در آن روز می شوند . بر اساس تحقیقات مشخص شده که این رویدادها می توانند بر هر دو جنبه مثبت و منفی عملکرد افراد اثر بگذارند ، ولی تاثیر رویدادهای منفی پنج برابر بیشتر از رویدادهای مثبت بوده است .
جنبه های مثبتی که به زندگی کاری ، پیشرفت و خلاقیت کمک می کند
پیشرفت شامل رویدادهایی که نشان دهنده پیشرفت هستند . مثل
موفقیتهای کوچک
پیشرفت ها
هر حرکت رو به جلو
تکمیل اهداف
کاتالیزورها: رویدادهایی که کار را پشتیبانی می کنند (به ویژه توسط مدیریت)، مثل :
تعیین اهداف روشن
اجازه دادن به خودمختاری
تامین منابع
ارائه زمان کافی (اما نه بیش از حد)
کمک به کاریادگیری از مشکلات و موفقیت ها (از جمله فرهنگ ایمنی روانی)
اجازه دادن به ایده ها برای پیاده سازی
تغذیه: رویدادهایی که از فرد حمایت می کنند،مثل:
توجه
تشویق
حمایت عاطفی
وابستگی (به عنوان بخشی از چیزی)
جنبه های منفی که به زندگی کاری آسیب می رساند، پیشرفت را کاهش می دهد و به خلاقیت آسیب می رساند:
شکست ها
بازدارنده ها (اغلب ناشی از مدیریت ضعیف و فقدان رهبری)
عدم وجود هر یک از 7 کاتالیزور ذکر شده در قسمت جنبه های مثبت
ارتباط ضعیف
عدم حمایت از شخص یا پروژه
به طور قوی و بی دلیل مانع اجرای یک پروژه می شود
سموم
بی احترامی / پرخاشگری
دلسردی
بی توجهی / نادیده گرفتن نظرات یک فرد
کاهش ارزش درک شده پروژه
احساسات منفی (خشم، ترس، غم و اندوه)
بنابر این برای همه مدیران لازم است عوامل مثبتی که باعث ایجاد پیشرفت ، کاتلیزورها ، بازدارنده ها و سموم را بشکل چک لیست تهیه کرده و بطور مداوم عوامل تقویت و رفع مشکلات را بر این اساس پیگیری کنند.
دیدگاهتان را بنویسید